El proceso de transformación digital en tu empresa es un proyecto que requiere de una estrategia bien planeada acompañada por el compromiso de todos los involucrados en este proyecto; por lo cual es importante enfocarse en los siguientes puntos básicos:

1. Analiza tu empresa estableciendo en qué ámbitos se va a aplicar la transformación digital.

Como punto de partida se debe hacer un análisis interno de las actividades de la empresa, dicho análisis nos permitirá definir las funcionalidades clave y así marcar la prioridad de cada actividad a automatizar.

2. La transformación digital debe ser una prioridad

Se deben generar planes de trabajo donde se tengan las tareas y responsables que participarán en esta digitalización de actividades, la finalidad es tener claro los alcances, objetivos y participantes para evitar distracciones y desfases de tiempos.

3. Medir el impacto de la transformación

Contar con datos concretos del impacto en los procesos de ventas, distribución de productos y atención a clientes, dará claridad de la importancia y rentabilidad que cada desarrollo tecnológico aportará a la empresa.

“En tiempos de cambio quienes estén abiertos al aprendizaje se adueñarán del futuro, mientras que aquellos que creen saberlo todo estarán bien equipados para un mundo que ya no existe.”

Eric Hoffer

4. Estar en contexto con las herramientas tecnológicas

El conocimiento sobre los alcances de las herramientas tecnológicas y las oportunidades que ofrece cada una es un proceso que se debe adoptar en toda empresa, el cual se debe reforzar a lo largo del tiempo. Lo anterior genera una cultura tecnológica de forma natural y así será cada vez más fácil el implementar procesos digitalizados.

5. Contar con una comunicación digital robusta.

Crear y consolidar un canal de comunicación digital (Website, redes sociales, comunicación interna, emailing, etc.) con enfoque en los clientes, proveedores y personal es vital para fidelizar y transformar negocios en esta nueva era de digitalización y es un aspecto fundamental para hacer crecer cualquier negocio y captar nuevos clientes.

El mundo tecnológico cambia a pasos gigantescos como nunca antes en la historia, la transformación digital en las empresas en un paso de no retorno e implica un compromiso de mantenerse actualizado y evolucionar hacia donde dicte el mercado de cada negocio.

La entrada 5 Pasos para iniciar una transformación digital en tu empresa se publicó primero en Futurecasting.

En muchas pláticas de negocios y de tendencias empresariales se habla de la Transformación Digital de las empresas y es que no es un tema menor, el mundo ha cambiado impulsado principalmente por una pandemia que no se esperaba fuera de esta magnitud.

Platón en una frase resume muy bien y dice: “La necesidad es la madre de la invención”, los negocios han sufrido un cambio en su forma de pensar y de operar ya que muchos de sus modelos actuales de negocios dejaron de tener impacto en sus consumidores, dicho de otra manera, dejaron de vender sus productos bajo su esquema actual de operación, ante este escenario de crisis y necesidad muchos modelos de negocio han tenido que reinventarse y han utilizado la tecnología para lograr su transformación.

De lo anterior nace el término “Transformación digital”; existen muchas herramientas tecnológicas y muchos foros digitales que han permitido que las empresas expongan a sus consumidores sus productos, internamente la empresa esta sufriendo un cambio tecnológico, cultural y operativo para adaptarse lo más rápido posible a este entorno “contingente”, aquellas que no se han dado cuenta de que necesitan cambiar o aquellas que creen que esto será pasajero seguramente serán nuevas victimas de la pandemia que estamos viviendo.

Si podemos resumirlo y redondear la idea para definir Transformación Digital, diríamos que la transformación digital es un proceso que integra la tecnología digital en todos los aspectos de la empresa y que requiere de cambios estructurales desde la transformación cultural y del negocio así como también la tecnológica. La transformación digital requiere un cambio de enfoque al perímetro de la empresa, replanteando fundamentalmente la experiencia de cliente, los modelos de negocio y las operaciones.

Las empresas deben reinventarse y transformar radicalmente todos sus procesos y modelos. También implica actualizar la tecnología anterior, que puede ser costosa de mantener para la organización, por tecnología de última generación optimizada en costos, y modificar la cultura organizacional de manera que respalde la aceleración que trae consigo la transformación digital.

Se trata de encontrar nuevas formas de brindar valor, generar ingresos y mejorar la eficiencia de forma urgente.

La entrada ¿Qué es transformación digital? se publicó primero en Futurecasting.